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如何办理退换货
如何办理退换货

 

1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与金版纳客服中心联系。
客服电话:400-0858968

2:具体细则:
1)客服人员接到您的电话后会及时为您登记退换货单,您就可到快递公司办理快递服务。
2)请您将要求退、换的宝贝及原包装、质量鉴定书、保值增值服务卡(附带情况下)等通过快递寄送至金版纳翡翠,并请在包裹中附上退、换宝贝原因。
3)请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,避免造成宝贝的损害。我们在收到宝贝并经专业机构检验后,会按您的要求,为您进行退、换宝贝。
4)您寄回宝贝时所产生的物流费用请先自行承担。详情参看退换宝贝产生的邮寄等费用。(注意:我们在发出宝贝时采用了完好的包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好,以确保您的利益。)
5)如有赠品,退换货时应将赠品退回。

3、若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
4、退/换货包裹接收地址


地址:云南省昆明市西山区十里长街省高院西侧建行二楼金版纳翡翠加盟拓展部

邮编:650228
收件人:祖文君

 

感谢您对金版纳的支持,如有疑问请致电VANCL客服热线:400-0858968,我们将竭诚为您服务。

 

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